Je präziser Sie Ihre Anforderungen definiert haben, desto häufiger werden Sie in Bereiche vorstoßen, für die es auf Agenturseite keine direkt zu verwertenden Referenzen gibt. In diesen Fällen gilt es, die Potenziale der sich bewerbenden Agenturen zu erkennen und diese durch eine Beauftragung für das eigene Unternehmen zu sichern. Leider geht das nicht ohne einen gehörigen Vertrauensvorschuss. Ihn werden Sie bei dem Einkauf von Kreativleistungen immer wieder benötigen und das ist auch in Ordnung.
Sichern Sie sich bestmöglich durch eine umfassende Anbieterrecherche ab. Wenn diese zu dem Ergebnis führt, dass es „den“ Experten für Ihre spezifischen Anforderungen nicht gibt. Beziehen Sie weitere Aspekte in Ihre Suche mit ein. Finden Sie solche, die der eigentlichen Anforderung zumindest ähneln. So kann bspw. der gelungene Geschäftsbericht für einen Maschinenbauer zu einem Indiz dafür werden, dass sich die Agentur im Bereich Business to Business bewegen kann. Sehr spannend wird es bei der Bewertung von sehr jungen bzw. neuen Agenturen. Diese Startups sind zwar unverbraucht und oft dynamisch, haben aber wenig bis nichts auf der Referenzseite zu bieten. Dennoch können sie sich als „Glücksgriff“ erweisen, wenn..., ja wenn sie das realisieren, was wir ihnen als Potenzial zurechnen.
Diese Vorgehensweise der Potenzialabschätzung empfehlen wir auch Ihnen. Dem sachkundigen Einkäufer erschließen sich die Potenziale einer Agentur oft schon im Verlauf eines Telefonates. Hierbei sind die Fragen, die eine Agentur stellt meist aufschlussreicher, als die Antworten, die sie direkt gibt.
Zweifellos spielen auch in diesem Fall die Grundtugenden des Einkaufs eine Rolle. Die Aufgabe bzw. der Bedarf muss umfassend beschrieben sein. Sie muss enthalten, welche Anforderungen unbedingt erfüllt werden müssen, welche zusätzlich erfüllt werden können und welche bewusst nicht erfüllt werden sollen. Sind Teilziele definiert, kann die Aufgabe sicherheitshalber auch in Teilschritten vergeben werden. Unverzichtbar sind die Bewertungskriterien; sowohl bei der Agenturauswahl als auch bei deren Bewertung. Sie werden hier echtes "Neuland" betreten, da es die Kreativbranche bislang nicht gewohnt ist, "harten" Bewertungskriterien zu entsprechen.
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen